Порядок ведения планового лечения

Порядок ведения планового лечения подготовлен в соответствии с приказом министра социальных дел от 21.08.2008. к Положению № 46 «Требования к доступу к медицинским услугам и ведению медицинской очереди»

1. Kadrioru Hambakliinik OÜ ведет очередь на лечение в электронном виде.
2. Регистраторы ведут учет очереди во все рабочие дни с 9.00 до 19.00 и в субботу с 9.00 до 16.00
   • в местах работы Kadrioru Hambakliinik
   • по адресу Raua 55, 10120, Tallinn
   • по телефону, электронной почте на стойке регистрации
3. Клиника Kadrioru Hambakliinik регистрирует пациента в очереди на лечение, вводя в очередь на лечение следующие данные:
   1. имя и фамилию пациента, личный код, а при его отсутствии - дату рождения;
   2. планируемое время приема;
   3. показания к оказанию плановой медицинской услуги (диагноз и название операции, обследования или процедуры);
   4. контактная информация пациента;
   5. контактные данные направляющего врача (при наличии направления);
   6. дата постановки больного в очередь на лечение;
   7. дату и причину внесения изменений в очередь на лечение (перемещение очереди на лечение вперед или назад или исключение из очереди на лечение);
   8. код причины постановки в очередь на лечение, если период ожидания превышает установленную наблюдательным советом Эстонской Кассы Здоровья максимальную продолжительность очереди;
   9. указание на то, что пациент уведомлен об изменении схемы лечения.
4. В случае регистрации пациента на месте пациенту вручается письменное уведомление, содержащее время оказания медицинской помощи, наименование и номер телефона клиники или медицинского работника, оказывающего медицинскую помощь.
5. В случае регистрации пациента по телефонной или электронной почте, пациент уведомляется о времени оказания услуги по телефону или по интернету.
6. В случае изменения схемы лечения пациент уведомляется об изменении не позднее одного рабочего дня после внесения изменения.
7. Если очередь на лечение превышает два месяца, поставщик медицинских услуг обязан сообщить пациенту о времени и месте оказания услуги за один месяц до оказания медицинской помощи.
8. Причины постановки в очередь кодируются следующим образом:
   • код 61 - получатели услуги в течение разрешенного периода ожидания;
   • код 62 - ограниченные финансовые ресурсы;
   • код 63 - отсутствие мощностей поставщика услуг;
   • код 64 – причина со стороны пациента.